MADDE 1: TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. Satıcı (halkınmağazası): www.halkinmagazasi.com adresi üzerinden dijital içerik tedariği sağlayan platformdur. 1.2. Alıcı (Kullanıcı): Platforma üye olan veya üye olmadan alışveriş yaparak bu sözleşmenin tamamını okuduğunu ve onayladığını beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. 1.3. Hizmet/Ürün: Platform üzerinden satışı yapılan E-pin, oyun içi para, aktivasyon kodu, dijital lisans anahtarı ve benzeri fiziksel olmayan tüm ürünleri ifade eder.
MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital ürünlerin satışı, teslimi ve kullanım şartları ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3: ÜYELİK VE HESAP YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Bilgi Doğruluğu: Kullanıcı, üyelik formunda belirttiği e-posta, telefon ve isim bilgilerinin kendisine ait ve doğru olduğunu, bu bilgilerin hatalı olması nedeniyle oluşabilecek teslimat aksaklıklarından Satıcı’nın sorumlu tutulamayacağını kabul eder. 3.2. Hesap Gizliliği: Kullanıcı şifresini kimseyle paylaşamaz. Hesabın yetkisiz kişilerce kullanımı durumunda doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. 3.3. Tek Hesap Kuralı: Bir kişi adına sadece bir aktif hesap bulunabilir. Birden fazla hesap açarak kampanya suistimali yaptığı tespit edilen kullanıcıların tüm hesapları haber verilmeksizin kapatılabilir.
MADDE 4: DİJİTAL ÜRÜN SATIŞ VE TESLİMAT ŞARTLARI
4.1. Anında İfa: Dijital kodlar, doğası gereği kargo ile gönderilmez; sistem üzerinden kullanıcıya anında veya kısa süre içerisinde dijital olarak iletilir. Teslimatın gerçekleşmesiyle Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır. 4.2. Stok Durumu: Satıcı, stokta bulunmayan bir ürünün hatalı şekilde satılması durumunda Alıcı’ya bilgi vererek ücreti 3 (üç) iş günü içinde iade etme hakkına sahiptir. 4.3. Bölge (Region) Sorumluluğu: Alıcı, satın aldığı kodun geçerli olduğu ülkeyi/bölgeyi kontrol etmekle yükümlüdür. Örneğin; “Sadece Türkiye” ibaresi bulunan bir kodun, yurt dışı kayıtlı bir hesapta çalışmaması durumunda Satıcı sorumluluk kabul etmez ve iade yapmaz.
MADDE 5: YASAKLI FAALİYETLER VE SİSTEM GÜVENLİĞİ
5.1. Manipülasyon: Kullanıcı; site altyapısına zarar verecek yazılımlar kullanamaz, veri madenciliği yapamaz, sistem açıklarını (bug) kullanarak haksız kazanç elde edemez. 5.2. Şüpheli İşlemler: Çalıntı kredi kartı, yetkisiz ödeme araçları veya “fraud” (dolandırıcılık) girişimi tespit edilen işlemler doğrudan adli makamlara bildirilir ve kullanıcının tüm bakiyesi/ürünleri dondurulur. 5.3. Ticari Amaçlı Kullanım: Siteden alınan kodların, Satıcı’nın izni olmaksızın başka platformlarda ticari bir işletme mantığıyla toplu satışı yasaktır.
MADDE 6: SORUMLULUK SINIRLANDIRILMASI (ÖNEMLİ)
6.1. Oyun Platformları: Satıcı, sadece kodun geçerliliğinden sorumludur. Ürünün aktive edildiği platformların (Steam, Riot Games, Epic Games, Roblox vb.) kendi iç politikaları nedeniyle uyguladığı hesap kapatma (ban), kısıtlama veya oyun içi hatalardan Satıcı sorumlu tutulamaz. 6.2. Teknik Arızalar: İnternet servis sağlayıcılarından veya ilgili oyunun sunucularından kaynaklanan erişim sorunları Satıcı’nın sorumluluk alanı dışındadır.
MADDE 7: FİYATLANDIRMA VE VERGİLENDİRME
7.1. Kur Dalgalanması: Dijital içerikler döviz endeksli olabildiğinden, Satıcı fiyatları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir. Alıcı, satın alma butonuna bastığı andaki fiyatı kabul etmiş sayılır. 7.2. Hatalı Fiyat: Sistemsel bir hata sonucu (örneğin 1000 TL’lik ürünün 1 TL görünmesi) oluşan alışverişlerde Satıcı, siparişi iptal ederek ücreti iade etme hakkını saklı tutar.
MADDE 8: CAYMA HAKKI VE İADE İSTİSNASI
Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca, elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi mallarda (kod/e-pin) cayma hakkının bulunmadığını ve ürüne erişim sağladığı anda iade hakkından feragat ettiğini açıkça kabul eder.
MADDE 9: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacak olup; yetkili merci Alıcı’nın ikametgahındaki veya Satıcı’nın merkezindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.